定性调研与定量调研的比较
定性调研与定量调研作为社会科学研究的两种基本范式，在方法论、数据形态和应用场景上存在本质区别。
定量研究以验证假设为核心，通过数值化数据（如满意度评分、购买频次）揭示变量间的统计关系，强调"是什么"的客观描述。定性研究则聚焦意义建构，通过文本、行为观察等非结构化数据（如访谈记录、民族志笔记）探索"为什么"的深层逻辑。例如，定量研究可能发现"75%用户偏好某产品功能"，而定性研究会揭示"用户认为该功能象征专业身份"。
维度 | 定量研究 | 定性研究 |
数据收集 | 结构化问卷、实验法 | 深度访谈、焦点小组 |
样本量 | 大样本（确保统计显著性） | 小样本（追求信息饱和度） |
分析工具 | SPSS等统计软件 | 主题编码、叙事分析 |
结论形式 | 数据图表、p值 | 主题框架、案例描述 |
· 定量研究：适用于需要量化比较的场景，如市场份额测算、广告效果评估。
· 定性研究：适用于探索性研究，如新产品概念测试、消费者情感动机挖掘。
当前研究实践更倾向将两者结合：定量研究提供宏观数据基准，定性研究补充微观行为解释。例如，某品牌通过定量问卷锁定高流失率用户群体后，再通过定性访谈发现其流失源于客服体验的隐性痛点。
· 优先定量：当研究目标为验证因果关系或需要横向比较时。
· 优先定性：当研究问题涉及文化语境、主观体验等复杂维度时。
· 混合设计：建议在预算允许时采用"定量筛查+定性深挖"的递进式研究路径。